מדיניות משלוחים, החזרות והחלפות
למידע על עלויות וזמני משלוחים, ואפשרויות החזרה והחלפה, אנא קיראו בעמוד "משלוחים והחזרות".
אחריות ושמירה על התכשיטים
- התכשיטים עשויים ממגוון סוגי חומרים, רובם ככולם אינם מיועדים לרחצה במים באופן קבוע וממושך, ו/או למגע עם חומרים כימיים שונים.
- על מנת להנות מהתכשיטים לאורך זמן, יש להקפיד להרחיקם ממים, לחות, תמרוקים, חומרי ניקוי וחומרים כימיים שונים שעלולים לפגוע בציפוי המתכת ובאבני החן.
- על כל התכשיטים קיימת אחריות של חצי שנה ממועד הרכישה. האחריות אינה חלה על פריטים שנקרעו/נשברו/ניזוקו בעקבות שימוש לא סביר או מגע מתמשך עם מים וחומרים שונים (כפי שפורט בסעיף הקודם).
- מטבע הדברים, תכשיטים שנוצרו בעבודת יד עלולים במצבים מסויימים להישבר/להיקרע לאחר שימוש ממושך. אני מתייחסת לכל מקרה באופן אישי ועושה מאמץ להגיע לפתרון בכל תקלה.
- בעת עידכון סל הקניות, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להעביר תזכורת ללקוח אודות הסל שננטש, באמצעות שליחת מייל לכתובת שהוזנה.
- תמונות הפריטים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין הפריטים הנמכרים בפועל (וזאת בשל הבדלי צבע במסכים, תנאי תאורה וכדומה).
- במקרה של טעות סופר בתיאור התכשיט, לא יחייב הדבר את הנהלת האתר.
- המחירים הנקובים של התכשיטים אינם כוללים דמי משלוח. דמי המשלוח מפורטים בסעיף "משלוחים והחזרות" להלן.
- האמור בתקנון זה ובאתר בכלל בלשון זכר לשם נוחות ומתייחס לשני המינים באופן שווה.